1. Mức giá kê khai nêu trên đã bao gồm ăn sáng, phí phục vụ và thuế GTGT. Các mức giá trên được quy đổi theo tỷ giá thay đổi tại thời điểm thanh toán.
2. Mức giá kê khai nêu trên quy định số khách lưu trú tối đa là 02 người trong một phòng lưu trú.
3. Khách đặt chương trình theo gói giá WW24-04, giai đoạn 1/11/2024- 31/03/2025:
+ Loại phòng Gardenview Deluxe: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Deluxe: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview One-Bedroom Suite: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview One-Bedroom Suite: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview Two-Bedroom Suite: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Two-Bedroom Suite: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Ana Presidential Suite: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Sky Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Premium Seaview Sky Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng One-Bedroom Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front One-Bedroom Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Three-Bedroom Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Four-Bedroom Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên.

Giá bán đã bao gồm ăn sáng, phí phục vụ và thuế VAT.
3.1. Ưu đãi bao gồm trong giá :
- Ăn sáng hàng ngày theo số khách bao gồm trong giá theo từng loại phòng
- Ưu đãi ăn sáng cho tối đa 2 trẻ dưới 11.9 tuổi chung phòng lưu trú
- Kết nối Wi-Fi
- Ưu đãi thêm cho Villa: Trà chiều hàng ngày cho 2 khách/phòng ngủ
3.2. Ưu đãi ở thêm đêm:
- Đặt trước 30 ngày: Giảm 32.5% giá đăng ký bên trên
- Đặt trước 90 ngày: Giảm 36.25% giá đăng ký bên trên
- Ở từ 3 đêm: Giảm 32.5% giá đăng ký bên trên
- Ở từ 5 đêm: Giảm 36.25% giá đăng ký bên trên
- Ở từ 7 đêm: Giảm 40% giá đăng ký bên trên, 1 bữa ăn tối theo thực đơn và 30 phút trị liệu
- Các chương trình ưu đãi có thể kết hợp với nhau
- Các điều khoản và điều kiện khác: áp dụng như hợp đồng

4. Giá dành cho khách vãng lai:
- Giai đoạn từ 1/11/2024-30/11/2024 từ 1 đêm ở:
+ Loại phòng Gardenview Deluxe: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Deluxe: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview One-Bedroom Suite: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview One-Bedroom Suite: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview Two-Bedroom Suite: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Two-Bedroom Suite: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Ana Presidential Suite: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Sky Pool Villa: Giảm 28% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Premium Seaview Sky Pool Villa: Giảm 28% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng One-Bedroom Pool Villa: Giảm 28% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front One-Bedroom Pool Villa: Giảm 28% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 28% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 28% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Three-Bedroom Pool Villa: Giảm 28% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Four-Bedroom Pool Villa: Giảm 28% giá đăng ký bên trên.
- Giai đoạn từ 1/11/2024-30/11/2024 từ 2 đêm ở:
+ Loại phòng Gardenview Deluxe: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Deluxe: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview One-Bedroom Suite: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview One-Bedroom Suite: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview Two-Bedroom Suite: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Two-Bedroom Suite: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Ana Presidential Suite: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Sky Pool Villa: Giảm 30% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Premium Seaview Sky Pool Villa: Giảm 30% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng One-Bedroom Pool Villa: Giảm 30% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front One-Bedroom Pool Villa: Giảm 30% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 30% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 30% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Three-Bedroom Pool Villa: Giảm 30% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Four-Bedroom Pool Villa: Giảm 30% giá đăng ký bên trên.
- Giai đoạn từ 1/11/2024-30/11/2024 đặt trước 14 ngày:
+ Loại phòng Gardenview Deluxe: Giảm 44% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Deluxe: Giảm 44% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview One-Bedroom Suite: Giảm 44% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview One-Bedroom Suite: Giảm 44% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview Two-Bedroom Suite: Giảm 44% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Two-Bedroom Suite: Giảm 44% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Ana Presidential Suite: Giảm 44% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Sky Pool Villa: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Premium Seaview Sky Pool Villa: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng One-Bedroom Pool Villa: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front One-Bedroom Pool Villa: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Three-Bedroom Pool Villa: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Four-Bedroom Pool Villa: Giảm 35% giá đăng ký bên trên.
- Giai đoạn từ 01/12/2024-23/12/2024; 07/01/2025-24/01/2025; 03/02/2025-31/03/2025 từ 1 đêm ở:
+ Loại phòng Gardenview Deluxe: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Deluxe: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview One-Bedroom Suite: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview One-Bedroom Suite: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview Two-Bedroom Suite: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Two-Bedroom Suite: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Ana Presidential Suite: Giảm 35% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Sky Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Premium Seaview Sky Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng One-Bedroom Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front One-Bedroom Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Three-Bedroom Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Four-Bedroom Pool Villa: Giảm 25% giá đăng ký bên trên.
- Giai đoạn từ 01/12/2024-23/12/2024; 07/01/2025-24/01/2025; 03/02/2025-31/03/2025 từ 3 đêm ở:
+ Loại phòng Gardenview Deluxe: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Deluxe: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview One-Bedroom Suite: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview One-Bedroom Suite: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview Two-Bedroom Suite: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Two-Bedroom Suite: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Ana Presidential Suite: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Sky Pool Villa: Giảm 29% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Premium Seaview Sky Pool Villa: Giảm 29% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng One-Bedroom Pool Villa: Giảm 29% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front One-Bedroom Pool Villa: Giảm 29% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 29% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 29% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Three-Bedroom Pool Villa: Giảm 29% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Four-Bedroom Pool Villa: Giảm 29% giá đăng ký bên trên.
- Giai đoạn từ 01/12/2024-23/12/2024; 07/01/2025-24/01/2025; 03/02/2025-31/03/2025 đặt trước 14 ngày:
+ Loại phòng Gardenview Deluxe: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Deluxe: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview One-Bedroom Suite: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview One-Bedroom Suite: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview Two-Bedroom Suite: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Two-Bedroom Suite: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Ana Presidential Suite: Giảm 41% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Sky Pool Villa: Giảm 31% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Premium Seaview Sky Pool Villa: Giảm 31% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng One-Bedroom Pool Villa: Giảm 31% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front One-Bedroom Pool Villa: Giảm 31% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 31% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 31% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Three-Bedroom Pool Villa: Giảm 31% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Four-Bedroom Pool Villa: Giảm 31% giá đăng ký bên trên.
- Giai đoạn từ 01/12/2024-23/12/2024; 07/01/2025-24/01/2025; 03/02/2025-31/03/2025 đặt trước 30 ngày:
+ Loại phòng Gardenview Deluxe: Giảm 45% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Deluxe: Giảm 45% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview One-Bedroom Suite: Giảm 45% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview One-Bedroom Suite: Giảm 45% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview Two-Bedroom Suite: Giảm 45% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Two-Bedroom Suite: Giảm 45% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Ana Presidential Suite: Giảm 45% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Sky Pool Villa: Giảm 36% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Premium Seaview Sky Pool Villa: Giảm 36% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng One-Bedroom Pool Villa: Giảm 36% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front One-Bedroom Pool Villa: Giảm 36% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 36% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 36% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Three-Bedroom Pool Villa: Giảm 36% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Four-Bedroom Pool Villa: Giảm 36% giá đăng ký bên trên.
- Giai đoạn từ 01/12/2024-23/12/2024; 07/01/2025-24/01/2025; 03/02/2025-31/03/2025 ở từ 3 đêm đặt trước 30 ngày và đặt trước 60 ngày:
+ Loại phòng Gardenview Deluxe: Giảm 48% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Deluxe: Giảm 48% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview One-Bedroom Suite: Giảm 47% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview One-Bedroom Suite: Giảm 48% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Gardenview Two-Bedroom Suite: Giảm 47% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Two-Bedroom Suite: Giảm 48% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Ana Presidential Suite: Giảm 47% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Seaview Sky Pool Villa: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Premium Seaview Sky Pool Villa: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng One-Bedroom Pool Villa: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front One-Bedroom Pool Villa: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Two-Bedroom Pool Villa: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Three-Bedroom Pool Villa: Giảm 39% giá đăng ký bên trên
+ Loại phòng Beach Front Four-Bedroom Pool Villa: Giảm 39% giá đăng ký bên trên.

5. Giá nội bộ theo chính sách công ty: 990.000 Đồng/Villa - phòng/ngày đêm. Giá bán đã bao gồm ăn sáng, phí phục vụ và thuế VAT

Điều khoản áp dụng:
- Giá phòng tính theo Việt Nam Đồng, bao gồm Phí Phục Vụ và thuế VAT.
- Áp dụng cho đặt phòng dưới 9 phòng.
- Gía trên là giá áp dụng cho từng loại phòng theo số lượng khách bao gồm trong giá phòng
- Mã đặt phòng theo chương trình ưu đãi: WW24-04.
- Áp dụng chung cho thị trường Nội địa.
- Đặt phòng theo chương trình sẽ tùy vào tình trạng phòng trống ngay thời điểm đặt phòng và không tính phí đổi nếu điều chỉnh đặt phòng trước
7 ngày khách tới
- Thanh toán: Không hoàn, không hủy
- Tiệc tối Giáng sinh 24.12 và mừng năm mới 31.12 không yêu cầu đặt kèm.
- Tối thiểu 2 đêm lưu trú liên tiếp cho giai đoạn Tết.
- Các điều khoản đi kèm theo hợp đồng đã được ký kết.
- Gói ưu đãi chỉ áp dụng cho đối tác có ký hợp đồng với resort.
- Miễn phí ăn sáng cho tối đa 02 trẻ em dưới 11.9 tuổi khi chung phòng lưu trú với người lớn theo quy định chuẩn của từng loại phòng (giường
phụ được kê thêm khi có yêu cầu với phụ phí)
- Miễn phí đón tiễn sân bay cho trẻ em dưới 11.9 tuổi (tối đa 2 trẻ) không áp dụng cho dịch vụ Spa.
- Chính sách trẻ nhỏ cho các dịch vụ đặt kèm áp dung như hợp đồng đối tác.

5. Khu nghỉ mát Ana Mandara Cam Ranh sẽ áp dụng các chính sách dành cho đối tượng khách hàng thành viên thân thiết như sau:
+ Khách hàng đặt qua các thiết bị Mobile: áp dụng 90% giá đăng ký bên trên
+ Khách hàng thân thiết hạng đồng: áp dụng 90% giá đăng ký bên trên
+ Khách hàng thân thiết hạng bạc: áp dụng 85% giá đăng ký bên trên
+ Khách hàng thân thiết hạng vàng: áp dụng 80% giá đăng ký bên trên
+ Khách hàng thân thiết hạng kim cương: áp dụng 75% giá đăng ký bên trên
+ Các chương trình giảm giá trên có thể kết hợp với nhau

6. Khách hàng thân thiết: bao gồm các đối tượng:
- Khách ở nhiều lần
- Khách làm việc tại các Đại Sứ Quán, các công ty nói chung.
- Khách tới hưởng tuần trăng mật và kỉ niệm ngày cưới.
- Khách địa phương.
- Bạn bè và gia đình của nhân viên đã và đang làm việc tại khu nghỉ.
- Bạn bè và gia đình của nhân viên Đơn vị Lữ hành.
- Khách hàng đặt phòng lưu trú và thanh toán ngay khi lúc tới.

7. Ngoài ra, Khu nghỉ mát Ana Mandara Cam Ranh sẽ áp dụng những mức giá khác theo hợp đồng được ký giữa Công ty TNHH Sovico Khánh Hòa và khách hàng.

8. Trường hợp khách lưu trú ghép thêm người trong buồng, phòng so với số khách lưu trú tối đa như trên thì mức phụ thu đối với khách ở ghép như sau:
Người lớn hoặc trẻ em từ 12 tuổi: 1.750.000 VNĐ/một giường/một đêm/người (giá đã bao gồm ăn sáng, phí phục vụ và VAT)
Trẻ em từ 06 tuổi đến dưới 11.9 tuổi: 1.020.000 VNĐ/một giường/một đêm/người (giá đã bao gồm ăn sáng, phí phục vụ và VAT)
Trẻ em dưới 06 tuổi: Miễn phí.
Trẻ em dưới 2 tuổi: Được ở chung phòng với người lớn. Bố trí thêm giường cũi (nếu có yêu cầu), bao gồm ăn sáng

9. Các dịch vụ đi kèm bao gồm:
- Thị trường Nội địa đặt trực tiếp tới khách sạn Trường hợp ở 2 đêm trở lên sẽ bao gồm thêm xe đưa đón từ sân bay đến Resort.

10. Các chính sách khác:
- Công ty sẽ áp dụng chính sách cho các đại lý du lịch lữ hành, các cá nhân, Công ty tổ chức sự kiện tại Resort theo mức giá riêng được thể hiện trên hợp đồng cung cấp dịch vụ.
- Các trang/hệ thống đặt phòng trực tuyến bao gồm Agoda, Expedia, Booking.com; Splendia, Rakuten,Ctrip….sẽ áp dụng giá như các mức giá đang kê khai theo mùa. Đồng thời, các điều khoản và chính sách đi kèm sẽ được áp dụng theo như hợp đồng cung cấp dịch vụ.
- Các giá Nội bộ bao gồm: giá áp dụng cho Ban Giám Đốc và Hội đồng thành viên công ty; Đối tác của công ty,Ban Giám Đốc và Hội đồng thành viên Tập Đoàn Sovico; Đối tác của Tập Đoàn Sovico; Ban giám đốc công ty quản lý; Nhân viên thuộc công ty quản lý đi công tác tại khu nghỉ;
Nhân viên thuộc các khu nghỉ của công ty quản lý đến trải nghiệm và khảo sát dịch vụ; các đối tác trong và ngoài nước đến trải nghiệm dịch vụ tại khu nghỉ sẽ được áp dụng như theo như quy chế của công ty.
- Các giá ưu đãi khác bao gồm giá áp dụng cho các đối tác trong và ngoài nước đến khảo sát và thẩm định dịch vụ và Khách hàng thường xuyên tới ở sẽ được áp dụng theo chính sách giá của công ty.

11. Chính sách nhận phòng/ trả phòng:
- Giờ trả phòng là 12:00 trưa. Giờ nhận phòng là 14:00.
Khách có thể được xem xét nhận phòng sớm mà không phải trả thêm chi phí nếu khách sạn vẫn còn nhiều phòng trống vào thời điểm nhận phòng. Nếu khách muốn đảm bảo 100% nhận phòng sớm thì bắt buộc phải trả thêm phí:
+ Nếu khách nhận phòng trước 9:00 - khách thanh toán thêm 100% phí ở 1 ngày.
+ Nếu khách nhận phòng từ 9:00 đến trước 14:00 - khách thanh toán thêm 50% phí ở 1 ngày.
+ Nếu khách trả phòng phòng đến 19:00 - khách thanh toán thêm 50% phí ở 1 ngày.
+ Nếu khách trả phòng phòng sau 19:00 - khách thanh toán thêm 100% phí ở 1 ngày.
Vào mùa cao điểm và Tết Nguyên Đán, nhận phòng sớm và trả phòng muộn khách thanh toán thêm 100% phí ở 1 ngày.

12. Chính sách hủy phòng:

- Phạt 100% một đêm của phiếu đặt phòng nếu hủy bỏ ít hơn 1 ngày trước khi khách đến.
- Phạt 100% toàn bộ phiếu đặt phòng nếu hủy bỏ ít hơn 13 ngày trước khi khách đến.
- Phạt 50% toàn bộ phiếu đặt phòng nếu hủy bỏ từ 20 đến 14 ngày trước khi khách đến.
- Không tính phí hủy phòng nếu hủy bỏ từ 21 ngày trước khi khách đến.

13. Chính sách nâng hạng phòng:
- Khách sẽ thanh toán thêm tiền khi muốn nâng hạng phòng.
- Phí nâng hạng phòng bằng số tiền chênh lệch của các loại phòng mà khách đã đặt và phòng mà khách muốn nâng hạng.
- Tuỳ từng thời điểm khác nhau, nguồn khách khác nhau mà phí nâng hạng phòng sẽ thay đổi khác nhau.

Bảng kê khai giá gửi kèm công văn này sẽ thay thế cho bảng kê khai giá kèm theo công văn số 54/SVCKH ngày 21/03/2024 của CÔNG TY TNHH SOVICO KHÁNH HÒA